Desligamentos programados: como eles garantem a eficiência do sistema elétrico?
Interrupções programadas garantem qualidade e segurança no fornecimento de energia; saiba como se manter informado
Já pensou em como a energia chega com qualidade até a casa de milhões de goianos? Para manter o fornecimento seguro e confiável para os clientes, a Equatorial Goiás realiza desligamentos programados, essenciais para a reconstrução e manutenção da rede elétrica no estado. As pausas planejadas ocorrem em pequenos trechos, garantindo que as ações aconteçam com segurança e eficiência pelos trabalhadores da companhia.
Todos os dias, de norte a sul e de leste a oeste do estado, são realizados vários serviços, como troca de equipamentos, podas de árvores, instalação de postes e inspeções preventivas. Ao todo, são mais de 200 mil quilômetros de rede elétrica sendo monitorados em Goiás, o equivalente a dar seis voltas completas ao redor da terra!
Quanto tempo dura um desligamento?
A duração varia conforme a complexidade do serviço. A Equatorial Goiás adota tecnologias como a "linha viva", que permite manutenção sem interromper o fornecimento de energia. No entanto, em algumas situações mais críticas, o desligamento é indispensável para garantir a segurança das equipes e dos clientes. “Esses desligamentos são estratégicos para a segurança e eficiência das obras, permitindo que possamos reconstruir a rede elétrica de forma eficaz”, explica o gerente de Manutenção da Equatorial Goiás, César D'Avila.
Avisos com antecedência: fique por dentro!
A Equatorial Goiás segue as normas da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e informa os clientes sobre os desligamentos programados com pelo menos 72 horas de antecedência. Os avisos são enviados por carta para todos os clientes, divulgados nas redes sociais e publicados no site oficial da empresa.
Mesmo com a programação antecipada, fatores como condições climáticas podem alterar os planos. Em dias de chuva intensa ou emergências na rede, as equipes podem ser redirecionadas para atendimentos de emergências.
Como consultar se sua região terá um desligamento programado?
Siga este passo a passo:
- Acesse a Agência Virtual da Equatorial Goiás pelo site www.equatorialenergia.com.br;
- Selecione Goiás e clique em Agência Web;
- Informe o número da sua unidade consumidora (disponível na conta de energia), CPF do titular e confirme o captcha;
- No menu, clique em Atendimento e depois em Consulta de Desligamento Programado;
- Consulte a data, horário e tipo de serviço a ser realizado em sua localidade.
Canais de Atendimento
Para mais informações, utilize os canais oficiais:
- Central de Atendimento: 0800-0620196
- Agências presenciais: Consulte a lista completa no site www.equatorialenergia.com.br
- Lista de manutenção programada da semana até dia 28/02: clique aqui
Sobre a Equatorial Goiás
A Equatorial Goiás é uma empresa que pertence ao Grupo Equatorial, uma holding brasileira do setor de utilities, sendo o 3º maior grupo de distribuição de energia do País, com 7 concessionárias que atendem mais de 56 milhões de pessoas. Somente em Goiás são cerca de 3,5 milhões de pessoas atendidas, localizadas em 237 municípios do Estado e abrangendo 98,7% do território estadual, com cobertura de uma área de 336.871 km².
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